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CÓMO CONTACTARNOS
Teléfono
El Servicio de Información sobre Visas a Australia (ISAV) responderá a todas sus consultas relacionadas con visas a Australia y ciudadanía para toda persona del continente Americano. En este centro existe personal especializado que podrán responder a sus inquietudes en inglés, español, francés o portugués.
Llame al: +1 905 280 1437 (ISAV)
Nota: costos de llamada internacional aplican
Horario de atención telefónica
Lunes a viernes, entre 10:00 am. y 5:00 pm (hora en Canadá del Este). El servicio no está disponible durante feriados canadienses. Fuera, del horario de atención, podrá tener acceso a información grabada.
Formulario de contacto
Para consultas generales, puede utilizar el formulario de consulta disponible en:www.immi.gov.au/contacts/forms/americas
Una vez que haya presentado su postulación, puede enviar documentos adicionales a la Sección de Visas e Inmigración en Santiago por correo electrónico a:
E-mail: immigration.santiago@dfat.gov.au
Por favor tome nota que no podemos recibir correos electrónicos de más de 5 MB. Bajo la reglamentación vigente, no recibirá notificaciones de no recepción en caso de correos que excedan los 5 MB. Si desea enviar correos de más de 5 MB, deberá dividirlo en correos de menor peso indicando cuántos envíos está hacienda.
Fax
56 2 550 3605 (DIAC Santiago)
Dirección
Isidora Goyenechea 3621 Torre - B,
Piso 12 - Las Condes
Santiago, Chile
Horario de atención al público
Atención directa al cliente: 09:00-10:00am
Además, nuestra oficina se encuentra abierta para que usted deposite su solicitud de visa en el buzón desde las 09:00 hasta las 11:00am.
Feriados
Nuestra oficina está cerrada durante los feriados que pueden incluir feriados chilenos y/o australianos. Por favor confirme primero el listado de feriados para el año en curso.